當Windows 10系統中安裝的打印機無法打印測試頁時，可以按照以下步驟進行排查和解決：
1. 檢查打印機連接
確保打印機已經正確連接到電腦，并且已經開機。
檢查打印機的數據線是否連接松動或損壞，對于無線連接的打印機，確保網絡連接正常。
2. 設置默認打印機
在Windows設置中，確保已將需要打印的打印機設置為默認打印機。
3. 檢查打印狀態
打開“打印機和掃描儀”設置，查看打印機是否處于暫停打印狀態。如果處于暫停狀態，請取消暫停。
4. 取消積壓的打印任務
如果打印機有遠程文檔打印功能，可能會因為缺紙、卡紙等原因導致文檔積壓。此時，可以關閉打印機，然后在“打印機和掃描儀”設置中，選擇積壓的文檔并右擊取消，再嘗試重新打印。
5. 重新安裝打印機驅動
打開“設備管理器”，檢查是否有關于打印機的驅動錯誤或警告。
如果有驅動問題，可以訪問打印機制造商的官方網站，下載并安裝新的驅動程序。確保下載的是與Windows 10系統兼容的版本。
在安裝新驅動之前，建議卸載舊的驅動程序。可以在“設備和打印機”中右擊打印機圖標，選擇“刪除設備”，然后重新安裝驅動程序。
6. 檢查端口設置
在“打印機和掃描儀”設置中，右擊打印機圖標，選擇“屬性”。
在“屬性”窗口中，切換到“端口”選項卡，檢查端口設置是否正確。如果不正確，可以進行更改。
7. 更新Windows系統
確保Windows 10系統是新的，可以通過Windows更新來獲取新的系統修補程序和驅動程序。
8. 檢查打印機設置和墨盒/紙張
打開“打印機和掃描儀”設置，選擇打印機并右擊，選擇“打印首選項”，確保打印機設置正確。
檢查打印機的墨盒是否有足夠的墨水，以及紙張是否正確安裝在紙張托盤上。
9. 重啟打印機和電腦
有時簡單地重啟打印機和電腦可以解決一些臨時問題。
10. 檢查系統更新補丁
某些系統更新補丁可能會導致打印機驅動不兼容。可以在“更新與安全”界面中查看已安裝的更新，并嘗試卸載可能導致問題的補丁。
133-8125-6698
微信號：聯系方式（頭部）（微信）
首頁
微信
電話
短信